As DúvidasMais Frequentes.

  • Nossas plataformas possuem um menu em seus cabeçalhos com nome de Base de Conhecimentos. Aqui você verá tutoriais com links de vídeos explicativos para cada recurso.
  • Além disso, todas nossas plataformas possuem recursos em suas páginas principais através de WhatsApp, com suportes tanto para os vendedores, quanto para os clientes.
  • Você faz seu cadastro na plataforma correspondente ao seu nicho de negócio;
  • Automaticamente, o sistema constrói seu site de vendas e também seu Painel Administrativo para gerenciar seu negócio;
  • Cadastre seus produtos;
  • Divulgue seu site do jeito que achar melhor, use e abuse de sua criatividade para vender seus produtos;
  • Seus clientes visulizarão seus produtos no seu site e também no site da plataforma;
  • Ao realizar o pagamento, você receberá o pedido em seu Painel Administrativo;
  • Separe o pedido corretamente para o despacho;
  • Algum dos Garotos ou Garotas de Entregas chegará em sua loja pronto para retirar e entregar o pedido ao seu cliente;
  • Seu cliente receberá uma mensagem SMS com um link que o levará à um mapa e acompanhará a entrega em tempo real.
  • Acesse seu Painel Administrativo com seu login e senha;
  • Você verá no menu a opção PAGAMENTOS;
  • Em PAGAMENTOS existe a opção RETIRADA;
  • Clique aparecerá seus pedidos conclusos e prontos para solicitar a RETIRADA;
  • Solicite a retirada e seu dinheiro ficará disponível na conta bancária que você cadastrou durante o cadastro de seu plano;
  • A RETIRADA REVERSA, é para quando seu cliente optar por pagar em dinheiro na entrega, nesse caso você terá que autorizar o seu pagamento da comissão para a plataforma;
  • Se seu cliente optar por pagar parcelado, os juros são mostrados à ele imediatamente para que possa fazer sua melhor escolha, porém você receberá tudo antecipado automaticamente;

Visite a página Preços & Recursos e tenha as informações.

  • Não há problemas. Entre em contato conosco pelos canais de atendimentos que possuímos e resolveremos seus problemas.
  • Os lojistas ou vendedores autônomos, terão um recurso para cadastrar quantos entregadores quiserem.
  • Dependendo do sistema ser utilizado (por exemplo: Mercado de Utilidades™) existem classes de entregas que vão desde motocicletas até caminhões, podendo ser usado para precificar o frete de um produto específico.
  • Sim Claro! Todos os clientes que se cadastrarem na plataforma, terão seu Painel de Cliente, onde poderão abrir TÍQUETE DE SUPORTE diretamente em sua loja;
  • Dependendo do plano que você escolheu, seu site terá o recurso de Chat ao Vivo com você, podendo tirar dúvidas sobre produtos ou reclamar diretamente com você. Assim você estará interagindo intensamente com seus clientes;
  • A administração da plataforma irá intervir em último caso.
  • Claro que serve! Além das plataformas serem todas autoexplicativas, ao assinar seu plano, você precisará apenas preencher dados e ela fará todo o resto para você;
  • Também não se esqueça que tem uma equipe de suporte para te atender e auxiliar nas suas dúvidas e complicações;
  • Temos o recurso de BASE DE CNHECIMENTOS dentro de seu Painel Administrativo, onde existirá tutoriais explicativos sobre os recursos.
  • Todas as nossas plataformas estão adequadas as normas exigidas pela Lei, garantindo e assegurando a utilização.
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